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如何轉變員工消極工作態度

2007-11-15 1:34:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
員工消極工作態度是指員工在工作中通過經驗積累而形成對工作所持有穩定的消極的評價與行為傾向。轉變員工消極的工作態度有助于提高員工的工作積極性,消除員工的消極行為,使員工形成一些企業所期望的積極行為。 
  1.參與實踐法 
  通過員工參與工作實踐,在實踐中不斷地認識了解工作,從工作中得到啟發和教育進而轉變員工消極的工作態度。在管理中,我們可以通過員工參與管理、工作豐富化、提合理化建議等途徑來轉變員工的消極工作態度。 
  2.強化法 
  當員工產生消極行為時,我們可對他們的行為進行負強化或懲罰,進而轉變他們的工作態度。如,批評、罰款、停職、降級等。反之要及時地給與正強化。如,獎金、晉升、表揚、認同等。 
  3.目標導向法 
  員工的消極工作態度有時是因為管理者未能把工作的目標與員工的切身利益聯系起來,即要把工作目標和員工的切身利益聯系起來,從而使之成為自己的主觀需要進而形成積極的態度。 
  4.宣傳教育法 
  企業應重視利用企業文化來教育員工,陶冶員工的情操。這樣可幫助員工對企業形成正確的認識,改變對工作的錯誤看法,有助于轉變員工消極工作態度。 
  5.榜樣示范法 
  在企業中樹立一些有血有肉的愛崗敬業的先進榜樣對員工消極工作態度的轉變很有幫助。通過各種渠道使員工了解先進人物的對工作的思想、情感、行為,使員工心靈的深處受到觸動。 
  6.懇談法 
  通過懇談的方法逐漸向具有消極工作態度的員工提出轉變的要求,有助于員工態度的轉變。對員工消極工作態度的轉變,我們不能操之太急。 
  7.信息溝通法 
  轉變員工消極工作態度的效果與信息溝通的效果相關,而在轉變員工消極工作態度過程中,影響信息溝通效果的因素有溝通者、溝通內容、溝通對象、因此在使用這種方法時應對它們進行研究。 
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